Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 8 lipca 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej lumino-haven.com (dalej: "Strona") oraz korzystania z usług świadczonych przez Lumino Haven z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa (dalej: "Firma", "my", "nas", "nasze").

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Lumino Haven z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, KRS: 0000123456, NIP: 1234567890.

Kontakt z administratorem:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 22 123 45 67
  • Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes administratora

4. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, system operacyjny
  • Dane behawioralne: informacje o korzystaniu ze strony, preferencje użytkownika
  • Dane biznesowe: informacje o firmie, stanowisku, branży (jeśli podane)

5. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • Świadczenie usług konsultingowych i szkoleniowych
  • Obsługa formularzy kontaktowych
  • Wysyłanie newslettera (za zgodą)
  • Prowadzenie analiz statystycznych
  • Komunikacja z klientami
  • Wypełnienie obowiązków prawnych
  • Marketing bezpośredni naszych usług

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • Dane kontaktowe: do momentu wycofania zgody lub przez 3 lata od ostatniego kontaktu
  • Dane z newslettera: do momentu wypisania się z newslettera
  • Dane techniczne: przez 12 miesięcy
  • Dane z umów: przez okres wymagany przepisami prawa (min. 5 lat)

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • Podwykonawcom świadczącym usługi IT
  • Firmom świadczącym usługi księgowe
  • Organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem
  • Dostawcom usług marketingowych i analitycznych

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu - do swoich danych osobowych
  • Prawo do sprostowania - nieprawidłowych danych
  • Prawo do usunięcia - danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - w określonych przypadkach
  • Prawo do przenoszenia danych - w formacie strukturalnym
  • Prawo do sprzeciwu - wobec przetwarzania danych
  • Prawo do cofnięcia zgody - w dowolnym momencie

9. Pliki cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookie znajdują się w Polityce Cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

  • Nieuprawnionym dostępem
  • Przypadkowym lub umyślnym zniszczeniem
  • Przypadkową utratą
  • Nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem
  • Nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem

11. Przekazywanie danych do państw trzecich

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, chyba że jest to niezbędne do świadczenia usług i zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywierałoby skutki prawne lub w podobny sposób znacząco wpływałoby na osoby, których dane dotyczą.

13. Prawo do wniesienia skargi

W przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 531 03 00
E-mail: [email protected]

14. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 22 123 45 67
  • Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa